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護理動態

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廣東省中醫院2020年護士長管理培訓開講

2020年6月7日字號:T|T

護士長是醫院發展的中堅力量,是醫院實現戰略目標的執行者。為進一步提升護理管理水平,促進醫療服務質量的改善,培養一支高素質的護理隊伍,廣東省中醫院護理部于2020年64日正式啟動年度護士長管理培訓,特邀醫院名譽院長呂玉波授課,座談會由護理部主任林美珍主持。


圍繞如何做好護理管理工作,呂玉波院長分別從“一項原則、兩點關鍵、三個著力、四個方法”進行指導。

堅持“一項原則”:“病人至上,員工為本,真誠關愛”的醫院價值觀。

作為廣東省中醫院人,必須堅持以患者需求為導向,在“病人至上,員工為本,真誠關愛”醫院價值觀的指導下,朝著醫院的愿景“中醫水平站在前沿,現代醫學跟蹤得上,管理能力匹配到位,為患者提供最佳的診療方案,探索構建人類完美醫學”不斷前進,為建設成為全國一流、國際知名、現代化、綜合性中醫院的典范而奮斗!

抓好“兩個關鍵點”:上級政策深刻解讀、執行到位,下級思想動態充分了解、注意引導。

在工作中要抓好兩個關鍵點——一是要深刻解讀國家對衛生健康事業的各項方針政策,認真貫徹醫院及護理部對科室發展的戰略要求和工作部署;二是要時刻關注員工的思想動態,引導正能量,做“有溫度”的管理者。

著力“三件事”:制定目標,激發激情,調動學習積極性。

第一件,制定目標,為科室未來發展設立愿景,規劃藍圖;第二件,激發員工的工作激情,增強科室的前進動力,大家共同為實現目標而努力;第三件,調動員工的學習積極性,將科室建設成為學習型科室。

用好“四個方法”:立好標桿,用好PDCA循環管理,形成良好的科室文化,扶持員工成長。

一是立好標桿。作為管理者,首先要管理好自己,嚴于律,以身作則,方能服眾;通過正面推廣做得好的員工,樹立典型人物,號召大家向他們學習。

二是將PDCA循環管理運用到各項工作之中。凡事要有目標規劃,有執行落實,有考核標準,有改進計劃。

三是形成有利于科室發展的文化,增強凝聚力,用無形的力量帶動科室進步。

四是扶持員工成長,為他們做好職業生涯設計,幫助他們自我實現。

座談會上,護士長們積極提問,踴躍發言,紛紛提出平時在管理工作中遇到的困惑和難點問題,大家先共同討論,互相分享自己解決這些問題的經驗和體會,再由呂玉波院長進行逐一點評和指導。

新上任護士長如何建立科室關系?

針對新上任的護士長提出如何建立個人威信的問題,呂玉波院長認為,管理者對被管理者的影響力分為權力性影響力和非權力性影響力。權力性影響力是外界賦予的,具有強制性,不夠穩定;而非權力性影響力需要管理者在自身的學識修養、業務水平、決策指揮方面嚴格要求自己,形成感召力,潛移默化地提升員工的工作能動性,建立起相互理解、信任的上下級關系。只有將權力性影響力和非權力性影響力相結合,才能做好科室的管理工作。

如何建立學習型科室?

針對護士長提出如何創建學習型科室的問題,呂玉波院長建議要建立嚴格的學習制度和有效的激勵機制。有壓力才有動力,通過制度的約束督促大家堅持學習;同時耐心引導,通過物質或精神激勵鼓勵學習型員工,以點帶面,使科室成員變“被動學習”為“主動學習”,提高整體素質。

如何提升護理團隊科研意識?

針對護士長提出如何提升護理團隊科研意識的問題,呂玉波院長強調要實現臨床科研一體化。臨床與科研不是對立的,而是相輔相成的。在工作中,可以圍繞一個臨床關鍵點提出問題,請方法學團隊幫助設計規范的科研方案,再展開研究。必須構建臨床科研一體化平臺,通過高級別的臨床證據來證明中醫藥的療效。

會后,大家紛紛表示獲益匪淺,更加堅定了前行的方向,未來必將緊跟醫院的發展步伐,不斷提升護理管理能力,共同為建設全國一流、國際知名、現代化、綜合性中醫院奉獻力量。

本次護士長管理培訓形式新穎,通過分組討論進行,打破以往理論授課的大課堂模式,計劃共開展12期,每期邀請10位護士長參與。

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